Varukorg

VANLIGA FRÅGOR

 
2-5 vardagar
Expressleverans

033-41 80 00

 

  

Betala i din egen takt

Kontobesked skickas per e-post i mitten på varje månad, med en aviseringsavgift på f.n. 29 kr. Med delbetalning ges möjligheten att betala i egen takt i upp till 36 månader.

   Svensk Digital handel         

DIBS - Payments made easy

Ångra köp

Vill du ångra ett köp hos Åshild? Här kan du läsa hur ångerrätt och öppet köp fungerar, hur du registrerar din ångeranmälan och vad som händer efter att du skickat in den.

Registrera din ångeranmälan

Hos Åshild har du 30 dagars öppet köp från att du har tagit emot din beställning. Om du vill ångra ditt köp registrerar du enkelt din ångeranmälan via vårt formulär.

Vill du stoppa en order du precis har lagt?
Kontakta vår kundservice så snart som möjligt, helst via telefon, om du vill försöka stoppa en order innan den skickas. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig, men reserverar oss för att beställningen redan kan ha börjat plockas, packas eller skickas.
Ha gärna detta redo:
Den e-postadress som användes vid köpet och ditt ordernummer. Ordernumret hittar du i orderbekräftelsen eller på din faktura/följesedel.
Registrera ångeranmälan


Så fungerar det

1
Registrera din ångeranmälan Fyll i formuläret med din e-postadress och ditt ordernummer så att vi kan koppla ångeranmälan till rätt beställning.
2
Vi behandlar din anmälan När du har skickat in formuläret registreras din ångeranmälan hos oss. Vår kundservice behandlar ärendet och återkommer med besked.
3
Du får information om nästa steg Du får ett meddelande från oss med information om hur du går vidare. Vänta gärna på instruktioner från kundservice innan du skickar tillbaka varorna.
4
Returnera enligt instruktionerna Du kan normalt använda returetiketten som följde med i paketet. Returkostnad tillkommer enligt informationen som följde med din beställning.
5
Skickar du själv? Väljer du att skicka returen själv ska du använda vår returadress nedan. Skicka alltid spårbart och skicka inte med postförskott.
Åshild
Box 919
501 10 Borås

Viktigt att tänka på

Öppet köp och ångerrätt gäller enligt våra köpvillkor. Varor som returneras ska vara i väsentligt oförändrat skick. För varor som tillverkas eller anpassas efter kundens önskemål gäller inte alltid ångerrätt eller öppet köp.

30 dagars öppet köp

Du har 30 dagar på dig att ångra ditt köp från att du har tagit emot din beställning.

Vill du stoppa din order?

Har du precis lagt din beställning och vill försöka avbryta den? Kontakta kundservice direkt, helst via telefon.

Ring kundservice:
033-41 80 00

Vill du läsa mer?

Ångerrätt & retur→ Köpvillkor→ Så gör du en retur→

Behöver du hjälp?

Har du frågor om din ångeranmälan, öppet köp eller retur? Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna.

Kontakta oss Till kundservice